beat365中国在线体育深圳一特斯拉车主被困车内险窒息特斯拉回应是电池断电

　　beat365中国在线体育深圳一特斯拉车主被困车内险窒息特斯拉回应是电池断电据“第一现场”报道，5月30日上午，深圳市民文先生给特斯拉车充电，因电量未增加，文先生拔掉充电头回到车内后，车子突然黑屏。此时拉车门和应急按钮没有任何反应。

　　根据文先生的介绍，自己在车内的十多分钟里尝试了各种方式，就是没有办法打开车门。在烈日暴晒下，没有空调、密封的车内开始逐渐升温，文先生表示，“当时快窒息了，全身冒汗，脚尖都在滴水”。情急之下，文先生用力锤打挡风玻璃，但也无济于事，他感觉自己慢慢变得无力……

　　幸好！当时正好有几名也在充电站为车子充电的的士司机经过，文先生拼命敲击车窗，引起他们的注意。的哥万师傅、杨师傅等人拿来了砸窗工具，把车子后侧的窗子砸开，救出了文先生。

　　被救出后，文先生马上联系附近的特斯拉客服beat365中国在线体育，直到两小时后，特斯拉工作人员来到现场。特斯拉工作人员表示，车内车窗升降面板下面，设置有应急拉环，车辆没电后拉开应急拉环，可以用机械的方式打开车门。

　　对此，文先生表示，自己有尝试手动拉应急拉环但是没有拉动，直到玻璃砸碎了才可以拉动应急拉环。至于为什么会拉不动应急拉环，特斯拉售后人员表示会继续调查，对于车辆突然黑屏断电问题，在售后人员的检测后，初步表示是车辆的12V电池发生故障。

　　对于特斯拉售后人员的检测结果，文先生表示不满，虽然电池显示了低电量，但车辆并没有发出“不能驾驶”的通知，应急把手打不开也是他不能接受的。随后工作人员测试了车的门把手，表示应急开关是能打开的。

　　同时，针对特斯拉的此次事件的处理态度，文先生也表示了自己并不是很满意，主要原因是处理时间太慢，因为事发现场距离特斯拉4S店只有3公里左右，但是等了两个小时没人来处理，这样的售后服务是自己不能够接受的。

　　事实上，电驹编辑在网上查询资料发现，特斯拉应急把手失灵的例子不在少数，说明这不是特斯拉公司第一次面对这个问题了。

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